A l’occasion d’une semaine riche en annonces de la part des mastodontes du social media, l’équipe digitale d’Edelman fait un tour d’horizon des nouveautés à venir.
Google+ Local
Arrivé en retard sur le marché des réseaux sociaux avec Google+, Google espère combler son retard en annonçant cette semaine le lancement de Google+ Local.
Basé sur les fonctionnalités de Zagat, service de recommandations racheté l’année dernière, Google+ Local permet auxinternautes d’ajouter, commenter et recommander des lieux qu’ils fréquentent le plus souvent.En lançant ce service, Google espère stimuler les échanges au sein d’une communauté moins active que chez ses concurrents, en se reposant sur des atouts indéniables : la synergie évidente avec sesservices à succès – Google Maps pour la géolocalisation et Android pour la mobilité.
Ce nouveau service permettra aussi d’offrir aux entreprises une visibilité plus ciblée auprès des internautes.
Facebook Global Pages
Afin de développer son business model, et probablement pour rassurer la communauté d’investisseurs après l’introduction en bourse chaotique qu’il a vécu ces dernières semaines, Facebook s’apprête à lancer un nouveau service destiné aux marques, baptisé Facebook Global Pages.
Grâce à ce nouveau service, développé après de nombreuses discussions avec les agences de communication et les annonceurs,Facebook propose aux entreprises la création de pages locales basées sur lamême interface d’administration que les pages globales.
Concrètement, une marque internationale basée sur une multitudes de marchés différents pourra avoir une page unique regroupant tous ses fans, mais pourra proposer à chacun un contenu localisé en fonction de son pays d’origine. Ce modèle « glo-cal » est en fait déjà le standard pour de nombreux groupes internationaux, et celui proné par Edelman Digital depuis plusieurs années (ex : Dove, Lipton…).
Foursquare
Premier réseau social à avoir mis la géolocalisation au cœur des interactions entre ses utilisateurs, Foursquare entend continuer son développement (+100% d’utilisateurs en 1 an, pour un total de 20 millions) en annonçant plusieurs nouveautés.
Tout d’abord, les habituels check-in seront maintenant intégrés à la time line Facebook de manière plus visuelle, sur une carte récapitulant l’ensemble des endroits visités par l’utilisateur.
Foursquare met également en place un modèle d’offres commerciales et partenariats avec des marques pour apporter de la valeur ajoutée à l’acte de check-in.
Ainsi, Foursquare vient de s’associer à American Express pour proposer aux utilisateurs de bénéficier de réductionsdans certaines boutiques après avoir check-in.
Dans une logique moins commerciale, Foursquare vient également de lancer une opération conjointe avec l’ONG (Red) et Starbucks pour la lutte contre le SIDA. Pendant toute la campagne Red Rush to Zero, chaque check-in dans un salon de café Starbucks via Foursquare résultera en 1 dollar versé à l’association.
Après avoir bâtit leur succès sur la connexion entre les individus, où qu’ils se trouvent dans le monde, les réseaux sociaux se penchent désormais sur l’étape suivante : la création d’interactions entre ces individus et leur environnement proche, amis, marques, lieux… Nul doute que ces nouvelles fonctionnalités à venir seront autant d’occasions pour les marques de toucher leurs fans de manière plus ludique et ciblée.
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